Hỏi đáp (FAQ)

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Dịch vụ lắp đặt camera của DINHHIEU CCTV có bảo hành không? ▼

Có! Chúng tôi cung cấp bảo hành từ 12 đến 24 tháng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ lắp đặt camera.

Tôi có thể xem camera từ xa trên điện thoại không? ▼

Hoàn toàn có thể! Chúng tôi hỗ trợ cài đặt ứng dụng trên điện thoại để bạn giám sát từ xa mọi lúc, mọi nơi.

Chi phí lắp đặt camera là bao nhiêu? ▼

Chi phí tùy thuộc vào loại camera, số lượng và nhu cầu của bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi để được báo giá chi tiết. Hotline: 0941.656.867

Camera có thể hoạt động trong điều kiện thời tiết xấu không? ▼

Có! Camera chống nước đạt tiêu chuẩn IP66/IP67 có thể hoạt động tốt trong mưa, nắng và môi trường khắc nghiệt.

Hệ thống camera có thể ghi hình vào ban đêm không? ▼

Đúng vậy! Camera hồng ngoại và công nghệ Starlight giúp ghi hình rõ nét cả trong điều kiện thiếu sáng hoặc ban đêm.

Tôi có thể tự lắp đặt camera hay cần nhờ kỹ thuật viên? ▼

Bạn có thể tự lắp đặt nếu có kinh nghiệm. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị sử dụng dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng tốt nhất.

Camera có lưu trữ được bao lâu? ▼

Dung lượng lưu trữ phụ thuộc vào ổ cứng và cài đặt. Thông thường, camera có thể lưu từ 7 đến 30 ngày hoặc hơn nếu có thẻ nhớ dung lượng lớn.

Nếu mất điện, camera có tiếp tục ghi hình không? ▼

Nếu bạn sử dụng bộ lưu điện (UPS), hệ thống camera vẫn có thể hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định ngay cả khi mất điện.

Tôi có thể xem lại video đã ghi không? ▼

Có! Bạn có thể xem lại video qua ứng dụng điện thoại hoặc máy tính bằng cách truy cập vào đầu ghi camera.

DINHHIEU CCTV có hỗ trợ bảo trì định kỳ không? ▼

Có! Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ để đảm bảo hệ thống camera hoạt động ổn định và bền bỉ theo thời gian.