[tintuc]

Hệ thống camera IP quan sát hiện đang là xu hướng camera mới cho mọi người, mọi nhà trong năm 2018. Tuy nhiên, nếu bạn là dân không rành về công nghệ thì khi gặp phải những vấn đề cơ bản về camera ip nhà bạn bạn sẽ bối rối không biết làm sao. Dưới đây là vấn đề Camera không nhận thẻ nhớ khi sử dụng camera IP và cách khắc phục nhanh chóng sẽ giúp ích cho bạn.

Camera ip không nhận thẻ nhớ - dấu hiệu thẻ nhớ dùng cho camera IP gặp lỗi:

– Chỉ ghi hình được 1 hoặc vài ngày ( mặc dù dung lượng trống của thẻ còn nhiều )

– Tự động tắt chức năng ghi hình trên phần mềm Yoosee hoặc phần mềm khác

– Khi xem lại video, có video xem được và video không xem được

- Khi mở video thì màn hình bị đen, không hiển thị hình ảnh

Nguyên nhân 1:
Mua phải thẻ nhái, thẻ kém chất lượng

Ngay cả khi khách hàng có tinh ý cũng khó có thể phân biệt được thẻ nào là hàng thật, thẻ nào là hàng giả. Ví dụ, một kỹ sư của SanDisk từng cho biết: “1/3 số thẻ nhớ SanDisk trên thị trường là hàng giả. Rất đáng lo ngại!”

Nguyên nhân 2: 
Lựa chọn thẻ mà không quan tâm tới tốc độ thực

Có 4 mức tốc độ trên các loại thẻ nhớ thông thường, được gọi là Class Speed, mỗi Class quy định 1 tốc độ tối thiểu khác nhau. Cụ thể: Class 2 – Tối thiểu 2Mbps, Class 4 – Tối thiểu 4Mbps, Class 6 – Tối thiểu 6Mbps, Class 10 – Tối thiểu 10Mbps. Vì Camera IP sẽ đọc ghi liên tục nên muốn camera IP đọc ghi tốt phải dùng thẻ có tốc độ tối thiểu 10Mbps.

Nguyên nhân 3: 
Lựa chọn thẻ không tương thích với sản phẩm

Với 3 loại thẻ khác nhau, bao gồm SD, SDHC và SDXC thì có các yêu cầu tương thích khác nhau, tùy theo từng thiết bị. Điều đó có nghĩa, một số loại thẻ sẽ không được camera wifi của bạn hỗ trợ.

Như vậy, khi camera wifi của bạn không nhận thẻ nhớ hoặc bị lỗi thì vấn đề lưu ý đầu tiên phải là các bạn đã chọn thẻ nhớ phù hợp hay chưa. Khách hàng có thể dựa vào những yếu tố ở trên để lựa chọn được cho gia đình mình một chiếc thẻ nhớ cho camera wifi tốt nhất.

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng gọi số Hotline: 0941.65.68.67 sẽ được giải đáp. Xin cảm ơn!
[/tintuc]

[tintuc]

Trong bài viết lần trước chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách xử lý sự cố camera tại nhà nhanh và tiết kiệm. Bài viết này chúng tôi hướng dẫn cách khắc phục lỗi đầu thu camera thường gặp.

Hệ thống camera giám sát ngày càng trở nên phổ biến với mỗi gia đình. Trong quá trình sử dụng camera chúng ta hay bắt gặp những sự cố camera khiến cho việc giám sát bị ngắt quãng, không thông suốt.

Đầu thu hình camera là nơi để lưu trữ lại dữ liệu quan sát, nơi liên kết các camera với nhau để tạo thành hệ thống giám sát. Khi đầu thu có vấn đề sẽ gây ảnh hưởng đến kết nối camera khiến quá trình ghi hình bị ngắt quãng. Chính vì thế sửa lỗi đầu thu camera rất quan trọng, chúng ta cần phải tìm ra lỗi và khắc phục một cách nhanh nhất.

1. Đầu thu camera bị reset liên tục

Cách khắc phục:

– Kiểm tra lại nguồn điện cấp cho đầu thu xem có đủ công suất không, nếu không phải thay nguồn khác đảm bảo hơn.

– Thử lại các cổng của camera xem có cổng nào khi kết nối với camera khiến cho đầu thu khởi động lại không, nếu có thì tháo camera ở cổng đó ra không gắn vào nữa.

– Nếu thử những cách trên không được thì các bạn thao tác những bước sau:

Mặc định lại đầu thu => đổi lại port web => khởi động lại đầu ghi => tắt icloud của đầu ghi => tạo mật khẩu mới cho đầu thu.

2. Đầu thu không lên hình

Cách khắc phục:

– Kiểm tra xem đầu thu đã kết nối với nguồn điện chưa

– Thông thường đầu ghi hình kết nối với màn hình tivi bằng dây HDIM hoặc VGA  để người quan sát tiện theo dõi trên màn hình tivi. Nhưng khi cắm từ đầu ghi lên tivi chúng ta chọn sai độ phân giải. Độ phân giải của camera là Full HD, trong khi đó độ phân giải của tivi chỉ là HD => không lên hình.

Lúc này bạn cần vào phần cài đặt đầu thu để chọn lại độ phân giải sao cho phù hợp với màn tivi nhà mình.

3. Đầu thu camera không nhận ổ cứng

Cách khắc phục:

– Kiểm tra lại điện áp xem đã đủ công suất chưa. Điện áp không đủ công suất cũng khiến cho ổ cứng không thể hoạt động bình thường.

– Ngắt kết nối giữa ổ cứng và đầu thu rồi khởi động lại. Nếu đầu thu vẫn hoạt động được bình thường thì nguyên nhân do ổ cứng đã bị hỏng => cần phải thay ổ cứng mới.

– Dây nguồn ổ cứng bị lỏng hoặc chưa được kết nối 1 cách chính xác dẫn tới ổ cứng không thể kết nối tới đầu thu.

– Các cổng SATA trên mainboard của đầu ghi bị hỏng, thông thường các cổng sata này có thể bị gãy hoặc bị bong mối hàn cần mở đầu ghi ra để kiểm tra một cách kỹ càng => Nếu bạn cảm thấy không chắc chắn làm được điều này hãy liên hệ tới trung tâm sửa chữa đầu thu hình để được giúp đỡ.

4. Đầu thu bị mất 1 kênh không lên

Cách khắc phục:

– Kiểm tra lại giắc kết nối giữa camera và đầu thu xem có bị lỏng không, xem giắc còn sử dụng được không hay đã hoen gỉ rồi.

– Kiểm tra lại mắt camera của cổng đó xem còn hoạt động không hay camera bị hỏng, bị cháy.

– Nếu không phải những nguyên nhân trên thì do cổng cắm camera đó đã bị hỏng => cần phải thay cổng khác.

5. Đầu thu camera bị treo logo

– Lỗi này thường liên quan đến việc cài đặt hệ thống hoặc trong quá trình sử dụng khách hàng thao tác sai trên thiết bị dẫn đến đầu thu bị treo => cần phải mang đến trung tâm sửa chữa uy tín để khắc phục.

Trên đây là bài viết mà chúng tôi đã chia sẽ với các bạn một số lỗi thường gặp và cách khắc phục lỗi đầu thu camera. Đối với những lỗi nhỏ chúng ta có thể tự khắc phục sẽ tiết kiệm thêm một khoản chi phí cho các bạn. Đối với những lỗi liên quan đến phần cứng, cần phải thay thế và sửa chữa bên trong đầu ghi hình, bạn nên mang đầu thu tới trung tâm sửa chữa đầu ghi để được tư vấn và khắc phục nhanh nhất.

Mọi thông tin chi tiết quý khách hàng vui lòng liên hệ:  0941.65.68.67

[/tintuc]

[tintuc]

Hệ thống camera giám sát của bạn sau một thời gian sử dụng sẽ gặp phải một số lỗi như: camera không lên hình, camera bị treo, camera bị nhiễu, hình ảnh không rõ ràng, camera không có màu, không xem được ban đêm, camera không xem được qua mạng, đầu ghi không nhận camera,… dưới đây chúng tôi sẽ chia sẻ nguyên nhân và cách khắc phục sự cố camera giúp bạn có thể tự xử lý sự cố camera tại nhà, tiết kiệm thời gian và chi phí cho bạn.

1. Camera không lên hình

– Nguyên nhân:

+ Do nguồn điện camera bị lỏng, hoặc đã bị rút ra, dây nguồn camera bị đứt

+ Do camera chưa kết nối với đầu ghi hình, giắc kết nối bị hỏng

+ Do camera và đầu ghi hình không tương thích với nhau

+ Do camera bị hỏng phần cứng hoặc bị chập cháy

– Cách khắc phục:

+ Kiểm tra lại nguồn camera, giắc kết nối, đấu nối lại dây nếu bị đứt

+ Kiểm tra lại thông số kỹ thuật và đầu ghi xem có tương thích không (gọi điện cho nhà cung cấp)

+ Nếu camera vẫn không khắc phục được, lỗi do phần cứng hoặc chập cháy bạn hãy mang camera đến trung tâm sửa chữa và bảo hành.

2. Camera bị treo

– Nguyên nhân:

+ Do nguồn điện sử dụng cho camera không ổn định

+ Lỗi do mạng internet, đường truyền internet kém

+ Các đầu giắc kết nối tín hiệu của camera đến đầu ghi bị lỏng hoặc tiếp xúc kém

+ Camera sử dụng lâu năm các linh kiện bên trong bị hỏng do lâu không được bảo trì, bảo dưỡng.

– Cách khắc phục:

+ Kiểm tra lại nguồn điện cho camera, nếu cần thiết phải thay nguồn.

+ Kiểm tra lại mạng internet và các đầu giắc kết nối của camera

+ Trong trường hợp các linh kiện bên trong bị hỏng không thể khắc phục được tại nhà, bạn hãy liên hệ với trung tâm sửa chữa camera.

3. Camera bị nhiễu, camera bị gợn sóng, hình ảnh không rõ ràng

– Nguyên nhân:

+ Do giắc kết nối bị hỏng, bấm sai giắc kết nối.

+ Do dây tín hiệu bị đứt, dùng lâu bị mục nát

+ Do lắp đặt camera trong địa hình phức tạp, khoảng cách đặt đầu ghi và camera cách xa nhau

+ Do cảm biến của camera bị hỏng

– Cách khắc phục:

+ Kiểm tra lại giắc kết nối và dây tín hiệu, nếu phải thay thế bạn hãy mua loại giắc tốt, dây tín hiệu lõi đồng chất lượng cao sẽ giúp camera không bị nhiễu.

+ Trường hợp lắp đặt camera trong địa hình phức tạp bạn nên sử dụng thêm bộ khuếch đại tín hiệu để chống nhiễu cho camera.

+ Nếu đã thử tất cả các cách trên vẫn không khắc phục được bạn nên liên hệ với trung tâm sửa chữa để được tư vấn và thay cảm biến mới cho camera.

4. Camera không có màu, không xem được ban đêm

– Nguyên nhân:

+ Do cảm biến hình ảnh bị hỏng

+ Bạn kiểm tra xem camera của bạn có đèn hồng ngoại hỗ trợ nhìn ban đêm không. Nếu có đèn hồng ngoại thì xem đèn còn hoạt động không hay đã bị cháy rồi. Kiểm tra bằng cách: theo dõi camera vào buổi tối, khi trời tối camera tự bật đèn hồng ngoại có màu đỏ. Nếu không thấy led đỏ, chứng tỏ đèn led đã bị cháy.

+ Do sử dụng nguồn kém chất lượng, không đủ công suất để camera bật đèn hồng ngoại

– Cách khắc phục:

+ Thay nguồn khác đảm bảo chất lượng cho camera

+ Nếu bị hỏng cảm biến hoặc cháy đèn hồng ngoại, bạn hãy mang camera đến trung tâm sửa chữa để được khắc phục nhanh nhất.

5. Camera không xem được từ xa qua mạng

– Nguyên nhân:

+ Kết nối mạng internet của đầu ghi hình với hệ thống mạng bị lỗi, dây kết nối mạng bị đứt hoặc tiếp xúc kém.

+ Do mạng internet có vấn đề hoặc modem bị chặn cổng xem camera.

+ Nhập sai địa chỉ IP của đầu ghi hình hoặc địa chỉ IP của đầu ghi khác với dải địa chỉ của modem mạng.

+ Chưa đăng ký tên miền sử dụng cho đầu ghi hình trên DYNDNS

– Cách khắc phục:

+ Kiểm tra lại các kết nối internet giữa đầu ghi và modem mạng, các dây giắc kết nối xem có bị đứt không.

+ Kiểm tra địa chỉ IP của đầu ghi có trùng với các thiết bị khác hay không? Nếu bị trùng ta phải đổi lại chỉ IP của đâu ghi sang một dải IP khác.

+ Kiểm tra tên miền xem đã đăng ký hay chưa, hay đã hết hạn tên miền thì phải cài đặt tên miền mới hoặc gia hạn tên miền. Tên miền xem camera hiện có hai loại là tên miền miễn phí và trả phí, và hầu hết các hãng camera hiện nay đều hỗ trợ tên miền miễn phí cho quý khách hàng.

Trên đây chúng tôi đã chia sẻ với các bạn một số mẹo có thể tự khắc phục sự cố camera tại nhà. Sau khi các bạn đã kiểm tra tất cả các lỗi trên mà vẫn chưa biết hỏng ở chỗ nào thì hãy liên hệ tới trung tâm sửa chữa camera tại nhà 24/7 của chúng tôi. Chúng tôi sẽ đến tận nơi khắc phục sự cố camera nhà bạn một cách nhanh nhất, tiết kiệm chi phí nhất có thể.

Liên hệ: 0941.65.68.67

[/tintuc]